Handig om te weten

Je kunt gemakkelijk en veilig betalen via iDeal, creditcard, overboeking, Bancontact/Mister Cash of Bitcoin. Je betaalt altijd via een veilige (SSL) verbinding. Wij werken samen met onze payment provider Mollie. Betaal je via overboeking dan ontvang je direct een factuur per e-mail, zodra het bedrag is overgemaakt sturen wij de bestelling toe. Wij bieden onderstaande betalingsmogelijkheden:

  • iDeal: Selecteer je bank en betaal gemakkelijk via iDeal. Wij nemen jouw bestelling direct in behandeling
  • Creditcard: Betaal gemakkelijk met je Creditcard. Wij nemen jouw bestelling direct in behandeling.
  • Overboeking (na bestelling): Betaal eenvoudig via je eigen bank. De orderbevestiging, betaalgegevens en factuur ontvang je direct na de bestelling per email. Zodra de betaling binnen is nemen wij jouw bestelling direct automatisch in behandeling. De betaling verloopt via onze betalingspartner Mollie Payments (de betaaloptie verloopt na 10 dagen).
  • Bancontact/ Mister Cash: Betaal gemakkelijk en snel via Bankcontact/Mister Cash. Wij nemen jouw bestelling direct in behandeling.
  • Betalen op rekening (alleen voor bedrijven): Maak de betaling na je bestelling binnen 10 dagen over per bank. Je ontvangt de factuur per e-mail. Wij nemen de bestelling direct in behandeling.
  • Bitcoin: Betaal direct veilig en gemakkelijk met Bitcoin. Wij nemen jouw bestelling direct in behandeling.

Wij bezorgen snel. De artikelen die op voorraad liggen worden de volgende werkdag bezorgd als je voor 15 uur bestelt. Een groot deel van ons aanbod ligt op voorraad. Wat niet op voorraad ligt, wordt over het algemeen binnen 1 week geproduceerd. Maatwerk duurt 2 weken. Dit zijn natuurlijk maar richtlijnen.

  • Wij bezorgen je bestelling de volgende werkdag
  • Alle populaire artikelen zijn uit voorraad leverbaar
  • Maatwerk is binnen 2 weken leverbaar

Wij doen ons best om je naar tevredenheid te helpen. Het kan echter voorkomen dat je een klacht hebt. Wij verzoeken je om de klacht schriftelijk aan ons door te geven per e-mail of per post. Onze klantenservice zal de klacht behandelen en proberen op te lossen.

Onze contactgegevens:

Scrum.shop
T.a.v. Klantenservice
Vermeerstraat 20
3817 DE Amersfoort
E-mail: info@scrum.shop

Je kunt bij Scrum.shop tot 14 dagen na aankoop artikelen ruilen of retourneren. Dit kan alleen als het artikel nog in de originele verpakking zit en onbeschadigd is. Maatwerk is hiervan altijd uitgesloten en kan niet retour gezonden worden.

Wil je een artikel retourneren? Dan kun je contact met ons opnemen via het contactformulier.

Veelgestelde vragen

Hoe monteer ik mijn whiteboard?

Al onze whiteboards zijn eenvoudig zelf te monteren. Hieronder vind je de handleidingen:

Kan ik het whiteboard zelf monteren?

Onze whiteboards worden allemaal geleverd inclusief montagematerialen. Bovendien leveren wij onze producten waar nodig met een handleiding. Hiermee is jouw nieuwe whiteboard heel gemakkelijk zelf te monteren.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Je kunt bij Scrum.shop tot 14 dagen na aankoop artikelen ruilen of retourneren. Dit kan alleen als het artikel nog in de originele verpakking zit en onbeschadigd is. Maatwerk is hiervan altijd uitgesloten en kan niet retour gezonden worden.

Wil je een artikel retourneren? Dan kun je contact met ons opnemen via het contactformulier.

Wat is de verwachte levertijd?

Wij leveren van maandag t/m vrijdag. Bestel je door de week voor 15.00 uur dan ontvang je jouw bestelling over het algemeen de volgende werkdag. Een groot deel van ons aanbod ligt op voorraad. Wat niet op voorraad ligt wordt normaliter binnen 1 week gemaakt, maatwerk duurt 2 weken.

Hoe bedrukken jullie het whiteboard?

Het whiteboard wordt bedrukt in full color met jouw afbeelding, logo of tekst. Met een speciale techniek wordt de inkt ingesloten in de toplaag voor een krasvrije en kleurvaste opdruk. Wij bedrukken volgens het sublimatie procedé. Dat is een uniek productieproces.

Hierbij wordt elk ontwerp haarscherp en met een superieure beeldkwaliteit duurzaam in het whiteboard oppervlak geïntegreerd. Bij sublimeren wordt namelijk gebruik maakt van hittegevoelige inkten die een verbinding aangaan met een speciaal hiervoor gecoat oppervlak.

De afbeelding wordt optimaal beschermd tegen slijtage doordat de print zich niet aan de oppervlakte bevindt maar deel uitmaakt van het oppervlak. Het whiteboard is magnetisch, beschrijfbaar en gemakkelijk uitwisbaar. Ook reinigingsmiddelen hebben geen invloed op de kwaliteit van het beeld.

Kan ik een lijntje of plaatje op een whiteboard bedrukken?

Het bedrukken van een whiteboard is geen enkel probleem. We zetten vrijwel elk gewenst beeld, tot op hoge resolutie foto’s aan toe haarscherp op een whiteboard.

Daarvoor gebruiken we een speciaal proces waardoor jouw foto of lijntjespatroon direct onder het oppervlak van een gelakt staal bord kan worden geseald. Dit gaat helaas niet met een email staal whiteboard.

Hoeveel garantie zit er op een bord?

Bij gebruik volgens voorschriften met de juiste markers en spray geven wij een garantie van 25 jaar op het schrijfoppervlak van een email stalen schrijfbord.

Dit houdt in dat wij garanderen dat u gedurende 25 jaar alles wat u op het bord schrijft gemakkelijk zult kunnen wissen met een whitebordwisser, op voorwaarde dat het bord natuurlijk op een goede manier wordt behandeld. Voor gelakt stalen borden bedraagt deze garantieperiode 12 maanden.

Wat is het verschil tussen gelakt en emaille staal?

Emaille is in feite een zeer dunne glaslaag die via een verhittingsproces van 800°C op een stalen plaat wordt aangebracht. De kwaliteit van een emaille stalen bord is zeer hoog. Gelakt staal is een economisch alternatief voor emaille staal.

Waar emaille staal een zeer lange levensduur heeft, zal gelakt staal na verloop van tijd steeds minder goed wisbaar worden. Dit komt omdat haarscheurtjes in de laklaag van het schrijfoppervlak langzaam verzadigd zullen raken met markerinkt. Na hoeveel tijd dit optreedt is afhankelijk van bijvoorbeeld de intensiteit van gebruik. Maar het grauwer worden van gelakt stalen borden zal op den duur wel optreden.

Ik heb nog geen design voor de whiteboard bedrukking. Kunnen jullie dit verzorgen?

Jazeker, dat is mogelijk. Als je nog geen design hebt voor je whiteboard bedrukking of niet in staat bent om dit aan te leveren kunnen wij jou hiermee helpen. Laat ons via het contactformulier weten wat je precies op je whiteboard wilt tonen of lever een concept schets bij ons aan.

Wij kunnen een ontwerp voor je maken en zodra jij akkoord bent met dit ontwerp gaan wij het whiteboard voor je produceren. Alles gebeurt in goed overleg en (bijna) alles is mogelijk!

Hoe moet ik mijn bedrukking aanleveren?
Het bestand moet als volgt worden aangeleverd
  • Bij voorkeur in EPS of AI vector-bestand (eventueel een hoge resolutie PDF).
  • Foto’s in TIF of EPS met minimale resolutie van 150 dpi op 100%.
  • Lettertypes altijd omzetten naar lettercontouren/outlines/krommen.
  • Kleuren: CMYK (RGB en PMS-kleuren moeten omgezet zijn naar CMYK).
  • De afmetingen van het design (sheetmaat) worden hieronder genoemd. Dit zijn ook de afmetingen van de stalen platen waar het whiteboard op wordt bedrukt.
  • Laat een kader van 10 mm rondom het design wit om rekening te houden met het profiel van het bord.
  • Tel bij elke zijde ongeveer 15 mm op om de buitenmaten van het uiteindelijke bord te kunnen berekenen.
  • Maximale afmeting te bedrukken bord is: 120 x 300 cm.
Populaire matenSheetmaat
60 x 90 cm595 x 891 mm
90 x 120 cm891 x 1192 mm
90 x 180 cm891 x 1795 mm
100 x 100 cm995 x 995 mm
100 x 150 cm995 x 1495 mm
100 x 200 cm995 x 1995 mm
120 x 120 cm1192 x 1192 mm
120 x 150 cm1192 x 1495 mm
120 x 180 cm1192 x 1795 mm
120 x 200 cm1192 x 1995 mm
120 x 240 cm1192 x 2395 mm
120 x 300 cm1192 x 2995 mm

 

Eigenschappen whiteboard bedrukking

  • Het bord is krasvast, omdat de inkt in het bord verwerkt zit en niet op het bord gedrukt wordt.
  • De inkt wordt beschermd tegen zonlicht zodat de kleuren echt blijven.
  • Het bord is magneethoudend, beschrijfbaar en droog uitwisbaar.

Wat is sublimatie

Wij bedrukken volgens het sublimatie procedé, een uniek productieproces. Hierbij wordt elk ontwerp haarscherp en met een superieure beeldkwaliteit duurzaam in het whiteboard oppervlak geïntegreerd. Bij sublimeren wordt namelijk gebruik maakt van hittegevoelige inkten die een verbinding aangaan met een speciaal hiervoor gecoat oppervlak.

De afbeelding wordt optimaal beschermd tegen slijtage doordat de print zich niet aan de oppervlakte bevindt maar deel uitmaakt van het oppervlak. Zelfs reinigingsmiddelen of zonlicht hebben geen invloed op de kwaliteit van het beeld.

Zijn de prijzen op jullie website inclusief of exclusief btw?

Wij leveren voornamelijk aan zakelijke klanten. Vandaar tonen wij de prijzen op onze website exclusief btw tenzij anders vermeld. Zodra je een bestelling plaatst wordt de btw automatisch bij je bestelling verrekend. Particuliere klanten kunnen uiteraard ook een bestelling plaatsen.

Hoe kan ik bij Scrum.shop betalen?

Je kunt gemakkelijk en veilig betalen via iDeal, creditcard, overboeking, Bancontact/Mister Cash of Bitcoin. Je betaalt altijd via een veilige (SSL) verbinding. Wij werken samen met onze payment provider Mollie. Zakelijke klanten kunnen ook op rekening betalen. Wij bieden onderstaande betalingsmogelijkheden:

  • iDeal
    Selecteer je bank en betaal gemakkelijk via iDeal. Wij nemen jouw bestelling direct in behandeling.
  • Creditcard
    Betaal gemakkelijk met je Creditcard. Wij nemen jouw bestelling direct in behandeling.
  • Overboeking
    Na je bestelling ontvang je direct de orderbevestiging en betaalgegevens per e-mail. De betaling kun je daarna eenvoudig per bank overmaken. Zodra de betaling door ons is ontvangen, nemen wij jouw bestelling automatisch in behandeling. De betaling verloopt via onze betalingspartner Mollie Payments (de betaaloptie verloopt na 10 dagen).
  • Bancontact/ Mister Cash
    Betaal gemakkelijk en snel via Bancontact/Mister Cash. Wij nemen jouw bestelling direct in behandeling.
  • Betalen op rekening
    Maak de betaling na je bestelling binnen 10 dagen over per bank. Je ontvangt de factuur per e-mail. Wij nemen de bestelling direct in behandeling.
    Let op: alleen voor bedrijven, BTW nummer verplicht.
  • Bitcoin
    Betaal direct veilig en gemakkelijk met Bitcoin. Wij nemen jouw bestelling direct in behandeling.
Kan ik ook op factuur betalen?

Ja, dat is mogelijk. Kies in de webshop voor ‘Overboeking met factuur’. De factuur en orderbevestiging ontvang je direct na de bestelling per email. Je betaalt eenvoudig via je eigen bank. Zodra de betaling binnen is nemen wij jouw bestelling gelijk in behandeling. De betaling verloopt via Stg Mollie Payments, onze betalingspartner.

Heb je vragen over je factuur? Stuur een e-mail naar: facturatie@scrum.shop

Hoe monteer ik mijn whiteboard?

Al onze whiteboards zijn eenvoudig zelf te monteren. Hieronder vind je de handleidingen: